개인정보처리방침 | 시그널페이지

에이치엠소프트가 운영하는 시그널페이지(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 수집된 개인정보는 아래 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

구분	처리 항목	처리 목적	보유 기간
상담 신청	성함 또는 회사명, 휴대전화번호 또는 이메일, 문의 내용	상담 신청자 확인, 상담 내용 검토 및 답변	상담 종료 후 1년 또는 삭제 요청 시까지
계약 고객	계약 및 결제 과정에서 별도로 안내한 정보	계약 체결 및 이행, 비용 정산과 유지관리	계약 종료 후 관계 법령에서 정한 기간
웹사이트 접속	IP 주소, 접속 일시, 브라우저 및 기기 정보, 방문 URL	웹사이트 제공, 보안 및 오류 확인	Vercel Hobby 런타임 로그 기준 최대 1시간
이용 통계 분석	쿠키, 기기 및 브라우저 정보, 방문 페이지, 유입 경로, 웹사이트 이용 기록	방문 현황 분석 및 서비스 개선	Google Analytics: 수집일로부터 14개월

문의 내용에는 주민등록번호, 건강 정보, 사건 관계자의 개인정보 등 상담에 불필요한 민감정보를 입력하지 말아주세요.

회사는 시그널페이지의 상담 신청 양식과 이용자의 직접적인 연락을 통해 개인정보를 수집합니다. 상담폼에 입력한 정보는 네이버클라우드에 구축된 API와 데이터베이스를 통해 저장·관리됩니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

로고, 브랜딩, 사진 촬영, 인쇄물 또는 마케팅 등 제휴사를 통해 제공되는 서비스에 개인정보 전달이 필요한 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목과 보유 기간을 안내하고 별도의 동의를 받습니다.

회사는 원활하고 안전한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁업체	위탁 업무	보유 및 이용 기간
네이버클라우드 주식회사	상담 API 서버 및 데이터베이스 인프라 제공	상담 종료 후 1년 또는 위탁계약 종료 시까지
Vercel Inc.	시그널페이지 웹사이트 호스팅, 콘텐츠 전송 및 보안	Vercel Hobby 런타임 로그 기준 최대 1시간
Google LLC	Google Analytics를 통한 웹사이트 이용 통계 분석	수집일로부터 14개월
네이버 주식회사	네이버 애널리틱스를 통한 웹사이트 이용 통계 분석	분석 서비스 이용 기간 또는 서비스 종료 시까지

회사는 위탁업무의 목적과 범위를 벗어나 개인정보가 처리되지 않도록 수탁업체의 개인정보 보호 관련 사항을 확인하고 관리합니다.

회사는 웹사이트 호스팅과 이용 통계 분석을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외에서 처리할 수 있습니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 항목	목적·시점 및 방법	보유 기간
Vercel Inc. privacy@vercel.com	미국 및 Vercel의 서비스 운영 국가	IP 주소, 접속 일시, 브라우저 및 기기 정보, 방문 URL	웹사이트 호스팅, 전송 및 보안 홈페이지 접속 시 암호화된 네트워크를 통해 전송	Vercel Hobby 런타임 로그 기준 최대 1시간
Google LLC Google 개인정보 문의	미국 등 Google 데이터센터 소재 국가	쿠키, 기기 및 브라우저 정보, 방문 페이지, 유입 경로, 웹사이트 이용 기록	웹사이트 이용 통계 분석 웹사이트 접속 및 이용 과정에서 암호화된 네트워크를 통해 전송	수집일로부터 14개월

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. Google에서 제공하는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 이용하여 통계 수집을 제한할 수도 있습니다.

분석 정보 수집을 차단하더라도 홈페이지와 상담 서비스는 정상적으로 이용할 수 있습니다.

분석 도구의 개인정보 처리와 수집 거부 방법은 아래 안내에서 확인할 수 있습니다.

Vercel을 통한 접속 정보 처리는 홈페이지 제공과 보안을 위해 필요하며, 이를 거부하는 경우 홈페이지 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 개인정보의 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청하거나 개인정보 수집 동의를 철회할 수 있습니다.

요청은 아래 개인정보 문의 이메일로 접수할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 전에 웹사이트를 통해 안내합니다.

시행일: 2026년 8월 26일