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SHORT GUIDES

홈페이지의 궁금한 점,짧고 명확하게.

제작부터 콘텐츠, 운영과 마케팅까지.
필요한 정보를 짧은 글로 확인하세요.

GUIDE NOTES

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홈페이지를 준비하고 운영할 때 참고해보세요.

총 27개의 가이드

운영관리GUIDE
홈페이지 백업이 있다는 말만 믿어도 될까요?
백업 파일의 존재보다 실제 복구가 가능한지 확인하는 것이 중요합니다. 화면 파일만 저장되어 있고 게시글이나 첨부파일이 빠졌다면 필요한 상태로 되돌리기 어려울 수 있습니다. 운영업체에 백업 대상, 주기, 보관 기간과 함께 별도 환경에서 복구가 가능한지 물어보세요. 운영 중인 사이트를 덮어쓰지 않는 시험 환경에서 주요 페이지, 이미지, 게시글, 문의 기능이 정상인지 확인합니다. 최근 백업이 실패했을 때 누가 알림을 받는지까지 정해 두면 장애 시 대응이 수월합니다.
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콘텐츠 구성GUIDE
병원 초진 안내 페이지에는 무엇을 준비하라고 안내하면 좋을까요?
초진 안내에는 모든 환자에게 필요한 준비와 특정 진료에만 필요한 준비를 나누어 적으세요. 신분증, 기존 검사자료 지참 여부를 병원의 실제 접수 절차와 대조해 정리하면 됩니다. 특히 준비사항의 적용 대상을 구분해야 합니다. 금식이나 복약 조정처럼 검사 종류와 환자 상태에 따라 달라지는 내용을 방문자 전체의 공통 지침으로 적지 말고, 별도 안내가 필요한 대상과 확인할 연락 경로를 명확히 표시해야합니다. 환자가 자신의 예약에 해당하는 내용만 골라 읽을 수 있도록 구성하는 것이 좋습니다.
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콘텐츠 구성GUIDE
법률사무소 수임료 안내에는 금액 외에 무엇을 적어야 할까요?
금액을 안내할 때는 그 비용에 포함되는 업무 범위를 함께 적어야 합니다. 같은 사건 유형이라도 상담, 서면 검토, 소송 수행 중 무엇을 맡기는지에 따라 의뢰인이 예상하는 서비스가 달라질 수 있습니다. 핵심은 금액과 업무 범위를 함께 안내하는 것입니다. 상담료라면 시간과 제공 방식을, 단계별 보수라면 해당 심급이나 절차를 밝혀 주세요. 인지대·송달료 등 별도 비용이 있다면 보수와 구분해 설명합니다. 정액을 정하기 어렵다면 임의의 대표 금액보다 산정에 영향을 주는 조건을 적으세요. 부가세 포함 여부와 추가 업무 발생 시 협의 방식도 실제 사무소 운영 기준에 맞춰 표시합니다.
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홈페이지 제작GUIDE
홈페이지 제작을 맡길 때 도메인은 누구 명의로 등록해야 할까요?
도메인은 사업자가 통제할 수 있는 계정과 정확한 등록 정보로 확보하는 것이 좋습니다. 제작사가 대신 구매하더라도 계약 종료 후 사업자가 직접 갱신하고 연결 설정을 바꿀 수 있어야 합니다. 계약 전에는 등록 계정과 갱신 권한 확인을 요청하세요. 등록 업체, 만료일, 등록자 정보, 복구용 이메일을 확인하고 사업자가 접근할 수 있는 곳에 기록해야 합니다. 복구 연락처가 제작사 담당자 개인 정보로만 되어 있지는 않은지도 살펴보세요. 견적서에 도메인 비용이 포함되어 있다는 사실만으로 소유와 관리 권한이 정리되지는 않습니다. 인계할 계정과 정보의 범위를 계약 문서에 명시하는 편이 안전합니다.
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검색 노출GUIDE
검색으로 찾게 할 안내문을 PDF로만 올려도 될까요?
검색을 통해 자주 찾을 안내라면 핵심 내용을 일반 웹페이지에도 제공하는 편이 좋습니다. PDF도 검색 대상이 될 수 있지만, 이미지로 스캔한 문서는 본문 텍스트를 추출하기 어려울 수 있고 휴대전화에서 읽기도 불편할 수 있습니다. 실행할 때는 핵심 안내를 웹 본문으로 제공하고, 원본 서식이나 인쇄물이 필요할 때 PDF를 함께 연결하세요. 페이지에는 문서의 대상, 주요 내용, 기준일을 적고 다운로드 링크에는 파일명과 형식을 표시합니다. PDF가 꼭 필요하다면 글자를 선택하고 복사할 수 있는지 확인하세요. 파일을 바꿀 때 웹페이지의 안내도 함께 수정해 두 버전의 내용이 서로 달라지지 않도록 해야 합니다.
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마케팅GUIDE
같은 홈페이지로 보내는 광고의 유입 경로는 어떻게 구분하나요?
광고별로 구분한 링크를 사용하고, 분석 도구가 그 정보를 수집하는지 확인하면 됩니다. 같은 페이지를 연결하더라도 유입 출처와 캠페인 정보를 URL의 추적 매개변수로 구분할 수 있습니다. 운영 전 추적 이름의 표기 규칙 통일부터 정하세요. 예를 들어 utm_source에는 매체, utm_medium에는 광고 유형, utm_campaign에는 캠페인 이름을 넣고 대소문자와 띄어쓰기 방식을 맞춥니다. 이름이나 전화번호 같은 개인정보는 넣지 않습니다. 게시 전 실제 링크를 눌러 분석 도구에 기대한 값이 들어오는지 확인하세요. 중간 이동 과정에서 매개변수가 사라지는지도 살펴야 합니다. 유입 수치는 동의 설정과 수집 환경에 따라 차이가 날 수 있습니다.
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홈페이지 제작GUIDE
모바일 문의 양식에는 어떤 항목까지 넣어야 할까요?
첫 문의를 받는 양식이라면 답변에 필요한 최소 정보만 필수로 받는 편이 좋습니다. 이름이나 호칭, 회신 수단, 문의 내용부터 검토하고 주소나 상세 이력은 실제 접수 단계에서 필요한지 구분합니다. 판단 기준은 첫 답변에 필요한 정보만 필수로 두는 것입니다. 연락처와 이메일을 모두 요구하기보다 운영자가 실제 사용하는 회신 수단에 맞추세요. 나머지 항목은 선택 입력으로 돌릴 수 있습니다. 완성 후에는 휴대전화로 직접 입력해 보세요. 적절한 키보드가 열리는지, 오류가 난 항목을 찾기 쉬운지, 제출 완료 안내가 보이는지까지 확인해야 합니다.
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LET’S TALK

우리 홈페이지에 필요한 변화,
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